訂購・支援服務

當客戶開始對「動作」進行思考，我們便會提供所需的資訊。而為了盡快實現客戶所需的「動作」，我們在各地設立了銷售據點；以便為客戶提案和選擇最合適的產品。如要訂購產品，可以透過我們的直接販售、WEB Shop、電話、傳真等方式，下訂一台即可出貨。此外，我們也建立了涵蓋全國的現場服務體系，透過先進的技術和專業知識致力於為您盡速解決任何與產品相關的問題。

海外銷售網路

因應來自日本和世界各地客戶的各種需求，提供報價和購買諮詢等服務。

客戶諮詢中心

不論購買前後，我們將從客戶的角度出發，回應客戶的諮詢。而客戶的意見將作為寶貴的回饋，與所有相關單位分享，以改善東方馬達的產品和服務。我們致力於提供更好的服務並改進我們的產品。

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展覽會・Showroom

我們在各種貿易展覽會上展示我們的產品。我們提供機會讓客戶能「看得到」、「摸得到」和「感受得到」符合每個展會概念的最新產品，並為客戶的設備問題提出解決方案。我們也在客戶附近舉辦私人貿易展覽會。參觀者可以體驗有助於降低設備成本、節省能源和縮短設計時間的最新產品，以及展示的許多其他設備。除了展示產品和演示設備外，我們還提供技術諮詢、選用服務和定期技術研討會。

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技術研討會

我們舉辦馬達研討會並向客戶提供技術資訊。我們也幫助客戶解決設備問題，並提供培訓年輕員工的場所。講師指導的講座式研討會有現場和線上2種類型。如馬達的基本知識以及如何選擇合適的馬達等內容等，客戶可以根據自己的目標和背景知識選擇參加。而網站上的線上學習，則可不受時間、地點限制，不論是通勤在外或是在家學習，隨時都可以利用。