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本公司為響應環保，並希望減少客戶開封作業及降低包材廢棄物處理困擾，近年來開始執行複數台共用同一外箱之出貨包裝方式。 目前多數產品備有2種包裝方式。

1)1台包裝：每台使用紙箱，數個紙箱產品集中放置於外箱
2)複數台包裝：外箱中，複數台馬達及電容器等附件整齊放置

實際包裝方式視訂購數量及庫存狀況而有不同，並可能同時收到2種包裝方式，但請放心不論哪種方式皆經過測試，保證您可收到相同品質的產品

關於出貨包裝的詳細說明請點此

透過官網下單完成後，系統會發送""訂購成功""之通知信至訂購者信箱，請將您特別需要標註的事項 (例: 發票需標註 PO單號、送貨地址變更、發票另寄...) 直接回覆即可，
會有專人為您處理。

透過官網下單完成後，系統會發送""訂購成功""之通知信至訂購者信箱，可在信箱內確認此次的訂購履歷，訂購品項、金額可從該信件中確認。

訂單受理後，第二個工作天內會回覆交期。

如有任何操作問題，歡迎隨時來信、來電諮詢，由專人為您服務。
客服電話：(0800)060708
客服信箱：sales@orientalmotor.com.tw

官網下單主要用意為減少報價單、訂單傳送的過程，減少客戶訂購之作業程序。訂單受理後交易條件比照過去合作的模式辦理。

◆若您是企業用戶，且為首次交易的客戶，敝司可對應的付款條件為當月結30天電匯。

台灣東方馬達銀行匯款資料如下(企業用戶專用)：

帳戶名稱	台灣東方馬達股份有限公司
銀行	第一銀行連城分行
ATM轉帳銀行代碼	007
媒體轉帳銀行代碼	0072366
帳戶號碼	409560+貴公司統編
範例	甲公司統編ABCDEFGH，則甲公司專屬虛擬帳號為409560ABCDEFGH

◆若您是個人用戶，敝司提供的付款條件為"訂貨前電匯"。

台灣東方馬達銀行匯款資料如下(個人用戶專用)：

帳戶名稱	台灣東方馬達股份有限公司
銀行	第一銀行連城分行
ATM轉帳銀行代碼	007
媒體轉帳銀行代碼	0072366
帳戶號碼	40956099001990

關於交貨前之訂單取消、變更

適用項目：本公司網頁上所刊載之出貨日為『3天』之產品，得受理取消及變更訂單，非為前述項目之產品，恕無法受理取消及變更訂單。

如已完成下訂訂單程序欲取消原有訂單者，最遲應於所定出貨日之前一個工作天之當日下午5:00前通知本公司，並完成相應程序。

如已完成下訂訂單程序欲取消原有訂單時，已為出貨日前一個工作天下午5:00之後，因本公司已進入出貨程序，恕無法受理取消及變更。

原訂單如經變更後，出貨日由本公司重新訂之。

關於訂單取消及變更詳細事宜，請與本公司客服中心連絡：0800-060708

關於交貨後之換貨、退貨

產品出廠不良、運送中破損、出貨產品與訂單內容不同時，本公司將為您更換產品。

收受產品後如發現產品有瑕疵或損壞時，請立即與我們連繫並於3日內將產品寄回本公司進行確認，檢查後如為可歸責於本公司時，本公司將為您更換產品。

如欲換貨・退貨之原因為可歸責於客戶責任且符合下述情形之一時，恕無法受理換貨 ・ 退貨。

• 已使用之產品
• 整組產品之一部分單體
• 客戶因素之瑕疵或損壞
• 產品到貨後超過８日(含)
• 大量購買(請另洽詢業務窗口)
• 非本公司網頁刊載之出貨日為『3天』產品
• 應返還之物有毀損、滅失或因其他是由，致不能回復原狀返還者。

關於換貨・退貨詳細事宜，請與本公司客服中心連絡：0800-060708

我司是使用第一銀行-虛擬帳戶，故無存摺資訊可提供。

實體帳戶 " 與 " 虛擬帳戶 " 主要差異為帳號長度，
帳號前幾碼是銀行開給商家識別的編碼，後面幾碼則為商家自訂。

∎ 虛擬帳戶 ( 14~16碼 )
∎ 實體帳戶 ( 10~12碼 )

台灣東方馬達銀行匯款資料如下(企業用戶專用)：

帳戶名稱	台灣東方馬達股份有限公司
銀行	第一銀行連城分行
ATM轉帳銀行代碼	007
媒體轉帳銀行代碼	0072366
帳戶號碼	409560+貴公司統編
範例	甲公司統編ABCDEFGH，則甲公司專屬虛擬帳號為409560ABCDEFGH

「匯款資訊」下載連結：
https://www.orientalmotor.com.tw/file/service/OM_account.pdf

本公司發票於出貨時開立，並隨產品一同寄出。
發票開立日期與出貨日期相同，恕無法指定發票日期。
如有以下需求請於出貨前與我們連絡，出貨後恕無法對應。
1.月底出貨希望開立隔月發票日期時，請來電將出貨日期調整為隔月。
2.同張訂單分批出貨希望發票開立同張時，請來電將交期調整為同一日。
關於發票相關詢問請洽本公司客戶諮詢中心：0800-060708