會員登錄/註冊

請協助確認以下4點：

(一) 請確認您安裝的MEXE02版本是否支援您使用的產品，以及通訊電纜線是否符合規格。

(二)檢查Windows版本是否在支援範圍內 (不支援Windows Embedded嵌入式作業系統)

(三)驅動器請通DC24V控制用電源

(四)檢查驅動器設備程式是否安裝成功

①控制台→系統→裝置管理

②確認裝置一覽裡面有沒有『ORIENTAL MOTOR/Virtual COM Port』

(驅動器需連接電腦，此時驅動器需要通DC24V)
⇒下載失敗會顯示像下圖的“!” 或“?”
⇒沒有下載的話，會顯示不明的驅動程式

③此時請重新安裝MEXE02，或是單獨下載驅動器設備。

若依照上述(一)~(四)確認完畢，仍無法成功連接時，請聯絡客戶諮詢中心