線上馬達選用
 

首頁 > 支援服務 > 檢查、修理/產品保固
檢查、修理/產品保固
關於檢查、修理

當購買的產品發生故障等問題時,請利用檢查、修理服務。免費檢查。若可修理,本公司將提供報價。

申請檢查、修理的流程
「想檢查問題…」「若可修理,想要修理…
「產品」連同「檢查、修理委託表」(需填寫必要項目)一起送至受理窗口。
檢查、修理委託表(產品隨附用)
為確認您的使用條件等,本公司有時會提出詢問事項。請妥善保留檢查、修理委託表存根。
收到產品後,3個工作天內會提出報告。
如修理需收費,本公司將提供修理報價。
請您至受理窗口回覆是否需要修理。
如為收費修理,則本公司將於接到客戶需要修理的回覆後,開始進行修理。
修理完成品或檢查完成品,將送還客戶。
如為收費修理,發票會連同修理完成品一起寄回。
檢查、修理的受理窗口(產品送交處)
請填寫檢查、修理委託表中的必要事項,並隨產品寄出。
請進入以下連結填寫表格,會產生產品隨附用的PDF。
<收件人>
407 台中市西屯區市政路402號4樓之1
台灣東方馬達股份有限公司
檢修部
TEL:0800-060708 FAX:0800-060668
檢查修理期間的標準
收到產品後約3個工作天回覆。
依據收到產品的狀態,可能需更多時間,我們會另外聯絡通知。
當覺得可能故障時
請依據使用說明書上記載的故障檢修,確認動作並實施對策。
若無法恢復,請聯絡客戶諮詢中心。

客戶諮詢中心